Да, у нас есть самовывоз в партнерском сервисном центре Смарт-Сервис, по адресу г. Москва ул. Ткацкая д.5 с.3
Вопросы и ответы
Я не хочу доставку, а хочу приехать за товаром сам. У вас есть самовывоз?
Я нахожусь не в Москве. Вы можете доставить заказ в мой регион?
Мы доставляем заказы в любую точку России транспортной компанией СДЭК. Доставляем до двери или в пункт выдачи СДЭК.
Я живу в другом городе, как мне рассчитать доставку?
Сайт рассчитывает стоимость доставки автоматически при оформлении заказа.
Нахожусь не в Москве, оформил заказ на сайте и уже оплатил, но понадобились новые запчасти. Вы можете объединить заказ, чтобы 2 раза не платить за доставку?
В случае, если заказ оплачен, объединить их невозможно. После оплаты, заказ отправляется на сборку и в данном процессе уже нельзя добавить новые товары.
Как оплатить заказ?
Для заказов с доставкой нашими курьерами — наличными при получении.
На сайте принимаем оплату банковской картой, любыми электронными деньгами, а также безналичным расчётом — получить банковский счет (квитанцию) и оплатить его удобным способом.
На сайте принимаем оплату банковской картой, любыми электронными деньгами, а также безналичным расчётом — получить банковский счет (квитанцию) и оплатить его удобным способом.
Я бы хотел оплатить заказ при получении в регионе, то есть оплатить наложенным платежом. Как мне это сделать?
Мы работаем по 100% предоплате. Но доверие наших клиентов для нас не пустой звук. Репутацию честного магазина мы зарабатывали годами и очень внимательно следим за тем, чтобы сохранять эту репутацию. Также, в случае возникновения брака, мы без лишних проволочек возвращаем средства или обмениваем товар.
Я представляю организацию, можно оплатить заказ безналичным расчётом?
В этом случае при оформлении заказа необходимо зарегистрироваться и заполнить карточку юридического лица. Вместе с заказом вы получите полный пакет бухгалтерских документов.
Как мне получить оптовые цены в PartsDirect.ru?
При единовременной покупке на сумму 50 тысяч рублей или при ежемесячном обороте более 200 тысяч рублей.
Я нашел у вас на сайте товар, он есть в наличии?
Весь товар, заявленный на сайте — есть в наличии, если не указано обратное.
Вы даёте гарантию на товар?
На весь товар предоставляется гарантия, сроки указаны в карточке товара на сайте.
Если товар окажется бракованным или не заработает, что мне делать?
На весь товар предоставляется гарантия, при возникновении проблем с товаром необходимо написать нам на почту garant@partsdirect.ru, а мы оперативно решим проблему — обменяем бракованный товар или вернём за него деньги.
Курьер транспортной компании привез мне товар, но упаковка и товар повреждены. Что мне делать?
