Не работает микрофон на AirPods – что делать?  

Если у вас возникли проблемы с микрофоном на AirPods, не стоит паниковать. В большинстве случаев проблемы можно решить самостоятельно. Сначала давайте разберемся с возможными причинами и шагами для решения этой проблемы.

Проверьте подключение AirPods

Убедитесь, что ваши AirPods действительно подключены к устройству. Перейдите в настройки Bluetooth на вашем телефоне или компьютере и проверьте, отображаются ли ваши наушники в списке подключенных устройств. Если их нет в списке, попробуйте заново подключить AirPods, следуя инструкциям на экране.

Перезагрузите AirPods

Иногда простая перезагрузка может помочь решить проблему. Для этого необходимо выполнить следующее:

• Поместите AirPods в зарядный чехол.
• Закройте крышку и подождите 30 секунд.
• Откройте крышку и удерживайте кнопку на задней стороне чехла до тех пор, пока индикатор не начнет мигать белым и потом янтарным цветом.

Эта процедура поможет сбросить соединение и устранить временные неполадки.

Проверьте уровень зарядки

Убедитесь, что у вас достаточно заряда на AirPods. Если батарея садится, это может повлиять на работоспособность микрофона. Проверьте заряд в случае необходимости. Убедитесь, что также полностью заряжен зарядный чехол.

Проверьте настройки вашего устройства

Иногда проблема может быть связана с настройками вашего устройства.

Убедитесь, что:

• Включен доступ к микрофону для приложений, с которыми вы используете AirPods. Например, если вы используете Zoom или Skype, проверьте настройки там.
• Установлен правильный ввод аудио в настройках звука. Убедитесь, что AirPods выбраны как устройство ввода звука.
• Для этого:
• На устройствах Apple перейдите в "Настройки" >> "Звук" >> "Ввод" и выберите AirPods.
• На Windows перейдите в "Настройки" >> "Система" >> "Звук" и убедитесь, что в разделе ввода выбраны ваши AirPods.

Проверьте состояние микрофона

Если ваш микрофон загрязнен, это может повлиять на качество звука.

Внимательно осмотрите его:

• Очистите микрофон мягкой, сухой тряпочкой.
• Избегайте использования воды или жидкостей, которые могут повредить устройство. Если у вас есть специализированные чистящие средства для электроники, это может быть отличным вариантом.

Обратите внимание, что наличие грязи или пыли может привести к плохому качеству звука и проблемам с распознаванием голоса.

Протестируйте звук

Попробуйте записать звук или совершить вызов, чтобы проверить, работает ли микрофон. Если во время вызова собеседник вас не слышит, возможно, проблема в вашем устройстве. Для тестирования вы можете воспользоваться встроенными функциями вашего телефона или компьютера.

Обновление прошивки

Убедитесь, что ваши AirPods обновлены до последней версии прошивки. Для этого подключите их к iPhone, перейдите в раздел "Настройки" >> "Общие" >> "Об этом устройстве", найдите ваши AirPods и проверьте, есть ли обновления. Если обновление доступно, установите его.

Обновления прошивки могут содержать исправления для известных проблем и улучшения производительности.

Сброс настройки сети

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки сети на вашем устройстве. Учтите, что при этом удалятся все сохраненные Wi-Fi сети и пароли, поэтому подготавливайтесь заранее:

• На iPhone перейдите в "Настройки" >> "Основные" >> "Сброс" >> "Сбросить настройки сети".
• На Android устройствах это можно сделать через "Настройки" >> "Система" >> "Сброс" >> "Сброс настроек сети".

Проверьте на другом устройстве

Чтобы исключить возможность аппаратной проблемы с вашим устройством, попробуйте подключить AirPods к другому телефону или компьютеру. Если микрофон работает на другом устройстве, это может указывать на проблему с первоначальным устройством.

Обратиться в сервис

Если после всех этих шагов проблема не решается, возможно, нужно обратиться в сервисный центр. Ваши AirPods могут требовать диагностики или ремонта. Убедитесь, что у вас есть информация о гарантии и истории обслуживания.

Вы также можете посетить официальный сайт Apple, где часто представлены решения различных проблем с устройствами.

Заключение

Проблемы с микрофоном на AirPods могут иметь разные причины, но следуя описанным шагам, вы сможете выявить и, возможно, устранить неисправность. Не забывайте, что регулярное обслуживание ваших наушников поможет избежать подобных ситуаций в будущем.

Сохраните ваши AirPods в чистоте и периодически проверяйте их состояние — это гарантирует длительный срок службы и стабильную работу всех функций, включая микрофон.